1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der geH-Halt GmbH und ihrer Auftraggeberschaft bzw. Kundschaft.
Mit der Beauftragung einer Dienstleistung gelten diese AGB als angenommen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung.
2. Angebote, Preise und Konditionen
Offerten der geH-Halt GmbH sind ab Ausstellungsdatum 3 Monate gültig.
Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
Zusätzliche Auslagen (z. B. Persönlichkeitstests, Raummieten, externe Kosten) werden – sofern nicht im Paketpreis enthalten – vorgängig abgestimmt und separat in Rechnung gestellt.
2.1 Coaching, Beratung und Prozessbegleitung
Coachings und Beratungen basieren auf einer vorgängigen Auftragsklärung und setzen eine aktive Mitwirkung der Klientin bzw. des Klienten voraus. Die Verantwortung für persönliche Entscheidungen, Handlungen und deren Umsetzung liegt jederzeit bei der Klientin bzw. beim Klienten.
Die geH-Halt GmbH begleitet den Prozess fachlich und methodisch. Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet und kann nicht garantiert werden.
Coachings finden nach Vereinbarung in den Räumlichkeiten der geH-Halt GmbH, an externen Orten oder outdoor statt. Reise- und Spesenkosten werden nach Absprache separat verrechnet.
Die geH-Halt GmbH erstellt Rechnungen für Coachingpakete bei Auftragserteilung und nach erfolgtem Beratungsstart, zahlbar innerhalb von 20 Tagen.
Einzelberatungen werden unmittelbar abgerechnet.
2.2 Workshops, Vorträge und weitere Dienstleistungen
Anmeldung und Zahlung
Anmeldungen zu ausgeschriebenen Workshops sind verbindlich. Die Platzvergabe erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs. Mit der Anmeldebestätigung wird eine Rechnung gestellt. Der ausgewiesene Zahlungstermin ist verbindlich. Nichtbezahlung gilt nicht als Abmeldung.
Individuell beauftragte Workshops, Vorträge und Dienstleistungen werden nach Auftragserteilung und vor Durchführung in Rechnung gestellt und sind spätestens 5 Werktage vor dem Termin zahlbar.
2.3 Rücktrittsbedingungen / Stornierungskosten
Coachingsitzungen
Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich (bei Montagsterminen bis Freitag 12.00 Uhr). Danach wird das Honorar vollumfänglich verrechnet.
Workshops, Vorträge und Dienstleistungen
- Rücktritt bis 30 Tage vor Durchführung: volle Rückerstattung
- Rücktritt bis 15 Kalendertage vor Durchführung: 50% Rückerstattung
- Rücktritt weniger als 15 Tage vor Durchführung oder bei Nichterscheinen: keine Rückerstattung
Bei individuell beauftragten Leistungen werden bis zum Rücktritt angefallene Vorarbeiten und Spesen in Rechnung gestellt.
3. Weitergabe von Aufträgen / Leistungen durch Dritte
Die geH-Halt GmbH ist berechtigt, Aufträge oder Teile davon an sorgfältig ausgewählte Drittunternehmen weiterzugeben.
In diesem Fall kommt der Vertrag direkt zwischen der Auftraggeberschaft bzw. Kundschaft und dem jeweiligen Drittunternehmen zustande. Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine Vermittlungsleistung. Der Kundschaft entstehen dadurch keine Vermittlungs- oder Zusatzgebühren.
Die Leistungserbringung sowie die Verantwortung und Haftung liegen vollständig beim jeweiligen Drittunternehmen. Eine Haftung der geH-Halt GmbH für Leistungen Dritter ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
4. Vertraulichkeit und Datenschutz
Die geH-Halt GmbH verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung sämtlicher im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordener Informationen. Ausnahmen bestehen nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung.
Zur Qualitätssicherung ist die geH-Halt GmbH berechtigt, Beratungssituationen anonymisiert in Intervision oder Supervision einzubringen.
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.
5. Geistiges Eigentum
Sämtliche geistigen Eigentumsrechte an von der geH-Halt GmbH erstellten Inhalten verbleiben – sofern nicht anders vereinbart – ausschliesslich bei der geH-Halt GmbH. Eine Nutzung durch Dritte bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung.
6. Haftung
Die Dienstleistungen der geH-Halt GmbH stellen eine reine Dienstleistungstätigkeit dar. Ein bestimmter Erfolg ist weder garantierbar noch geschuldet. Eine Haftung wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Beratungsdienstleistungen erseetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen und Therapien. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
7. Versicherung
Der Versicherungsschutz ist Sache der Auftraggeberschaft bzw. Kundschaft ist einzig Sache der Auftraggeberschaft bzw. Kundschaft. Die geH-Halt GmbH bietet keinen Versicherungsschutz an.
8. Gerichtsstand und Recht
Gerichtsstand ist Uster. Es gilt das Schweizer Recht, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
Stand: 01.01.2026 – ersetzt alle früheren Versionen